Para fazer a troca, o produto deve estar:

- Sem indícios de uso

- Na embalagem original

- Junto da nota fiscal ou recibo

- Acompanhar de todos acessórios e manuais, ou brindes se houver.

- Enviar email para: loja.inrush@gmail.com e receberá uma autorização de postagem reversa, pois a primeira troca é por conta da loja.

Ou seja, PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO, o (s) produto (s) não pode ter nenhum sinal de uso: assim que receber o produto apenas experimente, sem usar.

Prazo para solicitar a troca ou devolução:

TROCA: 30 dias corridos após o recebimento.

DEVOLUÇÃO: 7 dias corridos após o recebimento (para compras online).

OBS: ITENS DE MOSTRUÁRIO, USADO OU SEMI-NOVOS NÃO TEM OPÇÃO DE TROCA E NEM DEVOLUÇÃO.

Como funciona a postagem?

Para devolver o produto ele precisa estar embalado, use papel pardo, caixa ou algo similar. O manual de instruções, caixa original ou embalagem, os acessórios e brindes se houver, precisam ser devolvidos junto com o produto.

Você deve colocar uma cópia da sua nota fiscal dentro da embalagem do produto que será devolvido e levar uma outra cópia em mãos, para que ela possa ser anexada no lado de fora da embalagem. Se precisar da 2ª via, solicite pelo email loja.inrush@gmail.com

 Como será realizado o reembolso do meu dinheiro?

A INRUSH restitui os valores pagos da mesma forma de pagamento utilizada no pedido.

Cartão de Crédito - Enviaremos a solicitação do estorno para a administradora de seu cartão de crédito. Ressaltamos que este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

Boleto Bancário - A restituição será realizada por meio de DOC na conta corrente indicado pelo cliente em até 7 dias úteis. É necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do cliente cadastrado no site).

 Garantia de Produtos

A loja INRUSH segue os termos de garantia das marcas que revende, sendo assim; para acionar a garantia entre em contato conosco..

Caso haja necessidade de acionamento do termo de garantia de seu produto, para agilizar a solução do caso, o cliente poderá também enviar foto e descrição do problema para nosso email loja.inrush@gmail.com

Entraremos em contato em até 2 dias úteis e prestaremos o atendimento de acordo com as leis de defesa do consumidor.

Regras para trocar por cor, tamanho ou modelo: Se você comprou e recebeu um produto que não serviu, ou não gostou do modelo ou ainda da cor, você tem até 30 dias corridos do recebimento para solicitar a troca. Para isso é necessário que o produto esteja: